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Sonelgaz: Mise en service de nouvelles agences à Hassi Bounif et Oued Tlelat

La Sonelgaz est à l’écoute de ses clients et se veut une société qui entretient des rapports de confiance et de fiabilité. Pour ce faire et afin de faire bénéficier aux abonnées un service adéquat et à la hauteur des attentes de sa clientèle, la Direction de Distribution d’Es-Senia a inauguré à cet effet deux nouvelles agences commerciales. Ces deux nouveaux bureaux sont opérationnels depuis le mois de janvier affirme le communiqué de la SDO. A vrai dire, les responsables de la Sonelgaz qui arrive en deuxième rang en tant que compagnie d’envergure en Algérie, souhaitent une meilleure approche en matière de rapport avec sa clientèle. Celle-ci souvent dépitée par l’éloignement des agences et/ ou un mauvais traitement des employés, boudent les comptoirs de la SDO et contribue du coup à la création d’une tranche de clients appelés les mauvais payeurs. Ainsi, rencontrer un conseiller en boutique pour obtenir des informations sur son contrat, payer sa facture en liquide, se faire accompagner par un expert, sont de plus en plus possible à réaliser à la faveur de l’ouverture de plusieurs agences. Cette approche du premier et seul électricien national a été enclenchée depuis quelques mois, avec la mise en service de plusieurs agences implantées sur le territoire national. Pour le cas de la SDO Es Sénia, la nouvelle agence commerciale implantée à Hassi Bounif, sise, selon le communiqué, à route nationale N°46 Rue Zaouch El Hoiri, permettra la prise en charge des communes de Hassi Bounif et de Benfreha dont le nombre d’abonnée s’élève à 17 185. Aussi, la nouvelle boutique commerciale de Oued Tlélat, sise, selon le communiqué, à 500 logements Oued Tlelat, permettra aux abonnés des communes de Boufatis, Oued Tlelat, Tafraoui et El Kerma d’éviter les longs déplacements. Pour rappel, cette agence aura pour mission de servir pas moins de 23 784 clients.

À propos Islam Rayan

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